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Preguntas Frecuentes

Resuelve todas tus dudas sobre Wizz

Explora las preguntas más frecuentes de nuestros pacientes para despejar tus dudas.

Persona colocándose sus alineadores Wizz

¿Soy apto para el tratamiento?

¿Soy candidato para usar los alineadores?

Nuestro tratamiento de ortodoncia invisible está indicado para pacientes que necesiten una corrección leve o moderada de sus piezas dentales. Principalmente dentaduras que presenten problemas de apiñamiento (dientes montados) o diastemas (separación entre dientes).

Cabe resaltar que cada caso será evaluado de manera individual por nuestro equipo de especialistas en ortodoncia. Si no te sientes seguro de ser candidato te recomendamos agendar una cita de escaneo de todas formas para que nuestros odontólogos vean tu caso en detalle.

¿Qué pasa si tengo las muelas de juicio?

No en todos los casos es necesario extraerse los 3ros molares o muelas del juicio, dependerá principalmente del espacio en tu arcada y la posición de las mismas.

Lo ideal es extraerlas si es que están mal posicionadas, porque podrían afectar el avance del tratamiento. Cuando asistas a una evaluación nuestros odontólogos te indicarán qué es lo mejor según tu caso.

¿Puedo usar Wizz teniendo implantes, coronas y/o carillas?

Se pueden utilizar alineadores con implantes, coronas y/o carillas. La única diferencia es que a la hora de realizar el plan de tratamiento tendremos en cuenta la existencia de estas modificaciones, adaptando el tratamiento a cada caso.

Si eres portador de implantes o coronas antes de comenzar la ortodoncia, al ser un diente integrado al hueso lo tomaremos como una pieza inamovible, pero nos apoyaremos en él para realizar el movimiento del resto de dientes, si fuese necesario. En el caso de las carillas las trataremos como al resto de tus dientes.

¿Cuándo no se es apto?

No es indicado utilizar nuestros alineadores Wizz si padeces de alguna de las siguientes condiciones:

  • Raíces cortas.
  • Trastornos Temporomandibulares.
  • Dientes impactados y supernumerarios.
  • Problemas de salud oral en general.

Si no estás seguro de ser apto te recomendamos agendar una cita de escaneo de todas formas para que nuestros odontólogos vean tu caso en detalle.

¿Puedo usar Wizz si tengo problemas periodontales?

Los alineadores de Wizz alcanzan su máxima efectividad si tus dientes y encías están sanas. Es tu responsabilidad ver a un dentista para asegurarte que tus dientes y encías estén sanas antes de empezar a utilizar nuestros alineadores.

Si en estos momentos tienes enfermedad periodontal, te sugerimos tratarla con un periodoncista antes de partir con tu tratamiento Wizz.

Alineadores Invisibles

¿Qué son los alineadores?

Son la pieza clave de tu tratamiento. Es una pequeña lámina plástica fabricada a la medida exacta de tus dientes con un pequeño desplazamiento integrado que irá moviendo tus piezas dentales hasta alcanzar tu sonrisa ideal.

¿De qué están hechos los alineadores?

Los alineadores están compuestos en un 100% de PETG Copolyester. Un tipo de plástico aprobado por la FDA para uso en odontología y tratamientos de ortodoncia.

¿Cómo ponerme los alineadores correctamente?

Introduce los alineadores en tu boca, empuja suavemente la parte frontal y posteriormente aplica presión con los pulgares para acomodarlo.

Si tienes dificultades para encajarlo puedes ayudarte de la gomita morada, que va dentro de la caja de tratamiento. Deberás morder esta goma en repetidas ocasiones hasta lograr un calce perfecto.

¿Cómo retirar los alineadores?

Con ayuda de tus dedos comienza a sacar tus alineadores lentamente desde la parte de atrás de tu boca hacia la parte de adelante haciendo movimientos con tus dedos. Luego solo deberás retirarlos y guardarlos en su cajita.

Debes evitar ejercer fuerza excesiva o utilizar elementos cortopunzantes para retirarlos, ya que puedes romperlos y se deberán adquirir nuevos alineadores.

¿Dónde guardarlos?

La cajita plástica que enviamos junto a tu tratamiento es el segundo hogar de tus alineadores; si ellos no están dentro de tu boca, deberían estar ahí guardados. Esto ayudará a que no se te pierdan, rompan o ensucien.

Los alineadores se deben lavar constantemente para mantenerlos en condiciones higiénicas óptimas. Se puede usar jabón de glicerina y un cepillo de cerdas suaves para ayudarlos a limpiar.

¿Cuánto tiempo debo usarlos?

Los alineadores deben ser utilizados 22 horas al día, y solo debes retirarlos para comer, beber y fumar. Todos los pares de alineadores son cambiados cada 2 semanas, en forma secuencial.

No puedes autoindicarte, alterar y/o modificar el uso indicado salvo que el especialista de Wizz lo determine. En caso de verificar una alteración reiterada de su uso se perderá la garantía.

¿Con qué frecuencia debo cambiar mis alineadores?

Una vez que comienzas a usar el primer alineador, que se identifica con el número uno (1), deberás cambiarlos cada dos semanas por el siguiente que se te indique hasta que termine tu tratamiento.

¿Puedo comer con los alineadores?

Absolutamente no. Es importante que no comas con ellos, ni tampoco tomes bebidas oscuras o calientes. Puedes tomar agua o bebidas claras sin problemas, pero si comes algún snack o producto indebido pueden disminuir su transparencia.

¿Hay restricción de alimentos?

Mientras te saques los alineadores Wizz para comer y beber no hay restricción alguna. A diferencia de los brackets convencionales, con Wizz podrás comer todo lo que quieras sin miedo y sin dolor.

Pero recuerda que SIEMPRE debes retirar tus alineadores para:

  • Comer.
  • Fumar.
  • Beber bebidas calientes.
  • Masticar chicle.
  • Consumir líquidos oscuros o que puedan manchar tus alineadores (bebidas cola, té negro y café).

Cualquiera de estos usos puede fatigar, romper, deformar y/o manchar los alineadores.

¿Los alineadores sirven para el bruxismo?

Nuestros alineadores no corrigen el bruxismo. Durante su uso evitan que los dientes superiores se rocen con los inferiores, pero no son el tratamiento correcto para mejorar esta condición.

¿Los alineadores Wizz afectan mi forma de hablar?

Como pasa con cualquier tratamiento de ortodoncia, es posible que tengas un ligero ceceo al inicio del tratamiento. Esto se debe a que en los primeros días los tejidos orales van a sentir algo ajeno. Una vez que tu lengua se acostumbre a los alineadores, esta sensación desaparecerá.

Sobre el tratamiento

¿Cómo funciona Wizz?

Para comenzar tu tratamiento deberás acercarte a uno de nuestros centros de escaneo, donde nuestros odontólogos digitalizarán tu sonrisa y, en caso de que seas candidato, podrás ver una simulación de cómo quedarían tus dientes usando alineadores.

Gracias al escáner podemos crear modelos 3D idénticos a tus dientes que usaremos para fabricar los alineadores que irán desplazando tus piezas dentales hasta enderezarlas.

¿Cuál es el costo del tratamiento?

En nuestro sitio web puedes elegir tu país para revisar los valores de nuestros planes en detalle. Haz clic en tu país y serás redirigido:

¿Por qué es más económico?

Nuestra tecnología avanzada sumado a nuestra estrategia low-cost nos permite alcanzar precios muchos más convenientes.

La impresión de nuestros alineadores se hace con resina, mediante tecnología propia, bajando los costos de producción. Además utilizamos un software de planificación dental que permite reducir los controles médicos, ya que cada paso de tus dientes está simulado. También enfocamos nuestro servicio directo al consumidor, sin clínicas como intermediarios.

¿Qué es un tratamiento de ortodoncia invisible?

La ortodoncia invisible Wizz es un tratamiento de última tecnología que consta del uso de alineadores dentales transparentes que se adaptan perfectamente a tu dentadura.

El tratamiento consta de una serie de alineadores que irán desplazando tus piezas dentales de forma gradual. Cada 2 semanas deberás cambiar tu par de alineadores por la siguiente secuencia.

La duración dependerá de la complejidad de tu caso y del correcto uso de los alineadores. En promedio, los pacientes tardan entre 4 a 8 meses en terminar su tratamiento.

Para mayor claridad te invitamos a ver el siguiente video.

¿Cuáles son las ventajas de la ortodoncia invisible?

Las ventajas más relevantes son:

  1. Menor costo: hasta 60% menos que brackets y 80% menos que otros tratamientos.
  2. Aparato removible que facilita la higiene oral y la alimentación normal.
  3. No provoca lesiones intraorales como la ortodoncia convencional.
  4. No afecta el habla ni la comodidad del paciente.
  5. Alto estándar estético: son transparentes, ¡nadie los notará!

En Wizz todos los tratamientos están supervisados por ortodoncistas y odontólogos.

¿Quién supervisa mi tratamiento?

Contamos con ortodoncistas certificados que evaluarán tu caso y planificarán tu tratamiento paso a paso, cerciorándose que cada alineador desplace tus dientes de forma correcta.

Cuando uses los alineadores podrás contactarte directamente con nuestro equipo odontológico por canales digitales.

¿Por qué no son necesarios los controles mensuales?

Para asegurar la garantía, el paciente debe realizar controles fotográficos mediante la APP de Wizz Life (Android / iOS) en cada cambio de alineador.

Estos controles son revisados por especialistas y garantizan la continuidad y la validez de la garantía hasta el término del tratamiento.

¿Cuánto dura el tratamiento?

El tiempo estimado es de 5 a 8 meses, aunque depende de cada caso.

Te recomendamos agendar una evaluación 3D gratuita donde nuestros especialistas, con ayuda de IA, determinarán la duración y etapas de tu tratamiento.

¿Puede causar dolor usar alineadores?

La presión inicial significa que los dientes se están moviendo, lo que puede generar molestias leves. Es mucho menos agresivo que brackets.

Si sientes dolor agudo, suspende el uso y comunícate con nosotros: help@wizz.life.

¿Me puedo hacer algún tratamiento dental mientras estoy con los alineadores?

Una vez que te hayas hecho el escaneo, no puedes realizarte modificaciones que alteren la forma de tus dientes, ya que los alineadores no se adaptarían correctamente.

Solo puedes realizarte tus detartrajes cada 6 meses.

Blanqueamientos

¿Qué es el blanqueamiento Wizz?

El blanqueamiento dental Wizz es un tratamiento de odontología estética que tiene por objetivo eliminar las manchas dentales y hacer que tu dentadura adquiera una tonalidad más blanca y brillante.

¿De qué están hechos los blanqueamientos?

El kit de blanqueamiento Wizz consta de jeringas que contienen peróxido de carbamida, el cual se aplica directamente en los dientes.

¿En cuánto tiempo mis dientes estarán blancos?

El tiempo dependerá del tono que quieras conseguir, además de las características de tu dentadura y de tus hábitos de vida e higiene.

Opcionalmente puedes incluir una luz led ultravioleta para acelerar el proceso, incluida solo en tu Kit PREMIUM. Esta activa las moléculas del peróxido, acelerando el blanqueamiento.

Algunas claves para mantener los efectos son:

  • Cepillarse los dientes luego de cada comida.
  • Evitar fumar.
  • Beber bebidas calientes.
  • Reducir el consumo de té, café o alimentos con colorantes.
  • Utilizar seda dental.
  • Mantener una buena y constante higiene bucal.

¿El blanqueamiento se tiene que hacer antes o después de los alineadores?

Se recomienda utilizar el blanqueamiento hacia el fin de tu tratamiento. Si tu tratamiento es extenso, puedes evaluar hacia los 4 meses de uso y consultarlo en tus controles. Mientras tanto, mantén los productos refrigerados.

Durante el tratamiento

¿Cómo sabré si puedo pasar al siguiente alineador?

La indicación es usar cada alineador 22 horas diarias y cambiarlos cada 2 semanas. No puedes alterar ni modificar su uso sin supervisión de nuestros especialistas. Si modificas el uso reiteradamente y sin notificación, se pierde la garantía.

En caso de tener problemas con la adaptación, puedes comunicarlo a través de nuestros canales digitales donde se te dará una solución inmediata.

¿Qué hacer si me lastiman, después del primer uso?

Los alineadores pueden generar ligeras molestias en encías o mucosa oral. Es normal ya que tu boca está en contacto con un aparato ajeno.

Para evitarlas: incrementa los cepillados diarios, realiza enjuagues con bicarbonato y usa productos para aftas si es necesario.

Si se presenta alguna lesión, deja de usarlos y comunícate con nosotros: help@wizz.life. Es ideal adjuntar una fotografía para que el especialista evalúe tu caso.

¿Cómo limpiar mis alineadores?

Para cuidar y limpiar tus alineadores debes:

  1. Enjuagarlos con abundante agua fría antes de ponerlos.
  2. Enjuagar tu boca después de comer y antes de colocarlos.
  3. Guardarlos en su caja cada vez que no los utilices.
  4. Lavarlos todas las noches con agua y un cepillo (puedes usar jabón de glicerina o pastillas limpiadoras).
  5. Mantener una buena higiene dental.
  6. Mantener una buena y constante higiene bucal.

Nota: evita lavarlos con pasta dental o enjuagues bucales, ya que pueden mancharse.

No debes hacer esto con los alineadores puestos:

  • Consumir alimentos.
  • Fumar.
  • Consumir bebidas calientes.
  • Masticar chicle.
  • Consumir líquidos oscuros (bebidas cola, té negro, café).

¿Puedo usar el tratamiento en una arcada?

Algunos pacientes pueden usar el tratamiento en una sola arcada, generalmente quienes ya tuvieron ortodoncia previa. Sin embargo, lo recomendado es tratar superior e inferior para asegurar un encaje uniforme al morder.

¿Qué pasa si soy alérgico?

En casos muy raros algunas personas pueden presentar alergia al plástico del alineador. Si esto sucede, suspende el uso de inmediato y escríbenos a: help@wizz.life.

¿Qué pasa si no me cabe un alineador?

Si no logras que calce correctamente, comunícate con nosotros a: help@wizz.life para resolver el problema a la brevedad.

Garantía Wizz

¿Qué es la garantía Wizz?

El objetivo del tratamiento Wizz es llegar al resultado planificado mostrado en tu consulta. En caso de que al terminar el último alineador falten movimientos por lograr, se activará la garantía Wizz para fabricar más alineadores sin costo.

¿Cómo se utiliza la garantía?

Para solicitar la garantía se deben cumplir las siguientes condiciones:

  1. Comunicarse durante el último mes del Plan de Tratamiento para solicitar la evaluación final.
  2. Cumplir cabalmente con el Plan de Tratamiento diseñado y todas las indicaciones clínicas.
  3. No alterar, dañar o modificar los alineadores. En caso de falla o retroceso de paso, se deberá adquirir uno extra, lo cual no está cubierto.
  4. En caso de extravío, hurto o daño de los alineadores se deberá adquirir una reposición en el sitio web.
  5. No haber pasado a la etapa de retenedores, ya que esta fase marca el fin del tratamiento de alineación.

¿Qué debo hacer si mi tratamiento perdió la garantía?

En ese caso debes contactar a help@wizz.life para extender la garantía. Esto tiene un costo adicional dependiendo del país e incluye escáner 3D, plan de alineación y retenedores.

¿Qué es un refinamiento?

Un refinamiento es la continuidad del tratamiento en caso de que los alineadores y resultados iniciales no cumplan al 100% con el objetivo. Se fabrican nuevos alineadores para completar los movimientos pendientes.

¿Qué hago mientras espero mi refinamiento?

Debes mantenerte utilizando tu último alineador para conservar la posición de tus dientes. Si la férula está desgastada, úsala por 12 horas nocturnas. Si no puedes usar el último, utiliza el penúltimo.

¿Los retenedores tienen garantía?

Si presentan fallas de fábrica dentro de los primeros dos meses, notifícalo a help@wizz.life. En caso de detectarse uso inadecuado, no aplica garantía.

En caso de que no pueda hacer uso de la garantía, ¿puedo exigir la devolución de mi dinero?

No puedes exigir devolución de dinero ya que se trata de un proceso integral y personalizado. El único caso donde procede es si el médico determina que no eres candidato, en cuyo caso se reembolsará el total de lo pagado.

Medidas de protección contra el COVID-19 en tiendas

Usamos protección personal de equipo (PPE) como máscara, guantes, gafas y batas. No está permitido asistir con acompañantes salvo menores de edad. Después de cada atención se desinfectan las dependencias.

Preguntas que realizamos a pacientes antes de escanearlos:

  • ¿Tiene o ha tenido fiebre en los últimos 14 días?
  • ¿Ha tenido problemas respiratorios (incluida tos) en los últimos 14 días?
  • ¿Ha estado en contacto con personas con fiebre, tos y/o dificultad respiratoria en los últimos 14 días?

Medios de pago

¿Recibe Fonasa / Isapre?

Wizz no cuenta con convenio directo con FONASA, ni con ISAPRES ni con ninguna otra institución de salud. Si adquieres alguno de nuestros tratamientos y cuentas con seguro dental complementario, puedes enviarnos tu formulario de reembolso a help@wizz.life y el odontólogo asignado completará los datos para que lo presentes ante tu aseguradora.

¿Cuáles son nuestros medios de pago?

  1. Tarjeta de Débito: contamos con sistema Transbank en todas nuestras sucursales en Chile. Aceptamos tarjetas de todos los bancos.
  2. Tarjeta de Crédito: podrás usar tus tarjetas de crédito, incluso de multitiendas.
  3. Transferencia Electrónica: puedes contactarnos para recibir los datos de transferencia.
  4. Link de Pago (MercadoPago): ¡paga hasta en 12 cuotas sin interés! Ver botón de pago.

¿Estás listo para renovar tu sonrisa?

Si deseas tu evaluación gratuita solo debes agendar tu hora y te estaremos esperando

Paciente feliz mostrando sus alineadores Wizz
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